IA aliada nas associações de pacientes e ONGs é um curso online da Renata Marchese, cientista de dados, para dirigentes, voluntários e equipes de associações de pacientes e ONGs que querem usar inteligência artificial (IA) na comunicação, na gestão, na captação de recursos e no advocacy, com ferramentas gratuitas e sem precisar programar. São 40 aulas e 6 quizzes em 6 módulos, com cerca de 18 horas de estudo. As aulas seguem o formato Leitura Viva: texto interativo de cerca de 10 minutos, com narração em áudio, que você estuda no seu ritmo. O curso é gratuito e tem certificado de conclusão.
O que você vai aprender
- Ampliar o que a associação consegue fazer sem aumentar a equipe, usando IA na comunicação, na captação de recursos, no advocacy e na gestão do dia a dia.
- Produzir conteúdo para campanhas (texto, imagem, vídeo curto e podcast) com IA sem soar artificial, preservando a voz da associação.
- Automatizar o atendimento a pacientes e famílias com um chatbot que conhece o tema da associação, usa a linguagem dela e sabe quando encaminhar a conversa para uma pessoa da equipe.
- Agilizar o trabalho de advocacy: leitura de projetos de lei, comparação de versões, redação de cartas institucionais e preparação de falas em audiências.
- Usar a IA com critério ético: dados sensíveis de pacientes, LGPD, consentimento e o que nunca deve ser enviado a um modelo genérico.
- Elaborar o relatório institucional de impacto com auxílio de IA, em menos tempo e sem perder credibilidade.
- Convencer doadores, parceiros e órgãos públicos com material profissional produzido em muito menos tempo.
- Acompanhar a evolução da IA sem ansiedade, sabendo o que muda toda semana e o que permanece.
5 perguntas que este curso responde
- Como nossa associação pode falar com mais pacientes sem aumentar a equipe?
- Que IA podemos usar com dados de pacientes sem gerar um processo na ANPD nem a desconfiança da comunidade?
- Como uso IA para preparar cartas, pareceres e falas em audiência mantendo a voz institucional?
- Que automação simples, sem programar, pode aliviar a rotina da associação?
- Como uso IA para ampliar a captação de recursos sem tornar a comunicação impessoal?
Para quem é este curso
- Diretora, presidente ou conselheira de associação de pacientes ou ONG de saúde.
- Coordenadora de comunicação, advocacy ou captação em uma associação.
- Voluntária ativa que assume várias frentes de trabalho e quer produzir mais no mesmo tempo.
- Profissional de saúde que apoia uma associação e quer contribuir com automações.
Para quem não é
- Quem busca um curso técnico de programação em IA ou de desenvolvimento de plataformas.
- Quem busca um curso comercial sobre uma ferramenta específica de CRM ou de e-mail marketing.
- Quem espera transformar a associação em 30 dias: aqui o foco é uma mudança que cabe na rotina.
- Quem prefere terceirizar tudo para uma agência paga.
Programa do curso
- Módulo 1: Introdução à IA: o mínimo que você precisa saber5 aulas e 1 quiz
O que é IA, seu primeiro prompt e o vocabulário para evitar os erros mais comuns. - Módulo 2: Comunicação e redes sociais8 aulas e 1 quiz
Posts, newsletters, WhatsApp e tradução, tudo com IA e sem custo. - Módulo 3: Gestão administrativa com IA6 aulas e 1 quiz
Atas, planilhas, financeiro e estatuto com apoio da IA, e a aula de LGPD para dado sensível de paciente, que diferencia este curso de um curso genérico de IA. - Módulo 4: Captação, engajamento e eventos5 aulas e 1 quiz
As fontes de receita, incentivos fiscais da saúde, editais, parceria com empresa, doação recorrente, eventos e engajamento. - Módulo 5: Advocacy e relação institucional6 aulas e 1 quiz
Defenda sua causa no SUS e no Legislativo, negocie parcerias sem perder independência, represente internacionalmente e proteja a associação contra fraude com IA. - Módulo 6: Ferramentas gratuitas: o conjunto básico da associação10 aulas e 1 quiz
ChatGPT, Gemini, Claude, Workspace, Canva, Gemini Notebook (artigo médico em linguagem simples para o paciente) e o caso ABRANGHE, com site, painel, conteúdo e imagens feitos com IA. Termina com o entregável do kit digital da associação. Quase tudo em planos gratuitos ou com benefício para ONGs.
A ideia central do curso
Todo o curso é organizado em torno de uma pergunta: o que amplia o impacto da associação sem perder o cuidado humano do trabalho? Cada ferramenta, cada automação e cada prompt é avaliado por esse critério. A IA é o instrumento; o paciente, a missão e a comunidade são a finalidade.
A tecnologia muda; a missão da associação continua.
Um exemplo do curso: o dado do paciente antes de ir para a IA
Na aula sobre quando usar e quando não usar IA na associação, o curso mostra o que fazer com uma linha da planilha de associados antes de colá-la em uma ferramenta de IA comum. Dado de saúde é dado pessoal sensível pela LGPD (art. 5º, II e art. 11), e a regra ensinada é simples: se o nome e a doença aparecem na mesma linha, os dados precisam ser tratados antes.
Como está na planilha: Maria Aparecida Silva, 34 anos, CPF 123.456.789-00, (11) 98888-7777, AEH tipo I, crises semanais, Diadema-SP.
Como vai para a IA: P047, faixa 30-39, AEH tipo I, crises semanais, Sudeste.
Saíram o nome, o CPF e o telefone, a idade passou a ser uma faixa e a cidade passou a ser uma região. A cidade também sai porque, em doença rara, a combinação "mulher, 34 anos, doença rara, Diadema" pode corresponder a uma única pessoa. A tabela que liga P047 a Maria fica no computador da associação e nunca é enviada junto.
O curso também dá o nome correto ao procedimento: trocar o nome por um código é pseudonimizar, e não anonimizar. Como a associação guarda a chave, o dado continua pessoal e sensível, e as obrigações da LGPD continuam valendo. Para que os dados fiquem fora do alcance da lei, o caminho é enviar contagens, como "37 associados no Sudeste, faixa 40-49", e não a tabela linha a linha.
Sobre a autora
Cofundadora da ABRANGHE (Associação Brasileira de Angioedema Hereditário), a Renata conhece por experiência própria a rotina de uma associação de pacientes: orçamento limitado, equipe pequena, demanda crescente e a exigência de credibilidade diante dos pacientes e dos órgãos reguladores.
Cientista de dados há 10 anos e Head de Ciência de Dados e especialista em IA na KnowRisk, uma consultoria de soluções de automação e IA, conhece a IA em profundidade e a usa na rotina da ABRANGHE. Aqui você aprende com quem usa IA dentro de uma associação real, e não com quem apenas dá palestras sobre o tema.
Este curso responde a uma pergunta que ouço de muitas diretoras de associação: "como fazemos mais com menos, sem perder o que nos torna especiais?".
Conheça a trajetória completa da Renata, com formação, experiência e projetos.
Perguntas frequentes
Preciso saber programar para fazer o curso IA aliada nas associações de pacientes e ONGs?
Não. O curso foi feito para dirigentes, voluntários e equipes que não programam, e usar bem a IA, como o curso ensina, significa saber perguntar, validar e adaptar a resposta. As automações do curso, como a mensagem de boas-vindas a partir de um formulário, o atendimento de perguntas frequentes no WhatsApp e o lembrete de mensalidade, são montadas sem código, e quase todas as ferramentas usadas estão em planos gratuitos ou com benefício para organizações sem fins lucrativos.
O que é o método das 4 perguntas ensinado no curso?
É o filtro que o curso ensina para avaliar qualquer proposta de tecnologia antes de a associação contratar ou recomendar a outra organização. As quatro perguntas são: qual problema concreto da associação a ferramenta resolve; de quais dados ela precisa e se a associação tem esses dados organizados; que decisão da diretoria muda com ela e quem revisa e responde pelo resultado; e qual é o risco, incluindo a LGPD para dado de saúde, o custo acumulado e a dependência do fornecedor. No entregável do primeiro módulo, o aluno aplica as quatro perguntas a um anúncio real de software para ONGs.
O curso ensina a participar da Conitec?
Sim. O módulo de advocacy mostra como a IA ajuda a ler a nota técnica, redigir a contribuição para a consulta pública, que fica aberta por 20 dias (Decreto 7.646/2011, art. 19), e preparar o relato na Perspectiva do Paciente. O curso também explica a Lei 15.120/2025 e o Decreto 12.716/2025, que garantiram à sociedade civil uma cadeira rotativa com voz e voto nos Comitês da Conitec. A fala, porém, continua sendo da pessoa que vive a doença: a IA ajuda a preparar e a ensaiar, mas não escreve o testemunho.
A associação pode colar dados de pacientes no ChatGPT?
Não na versão comum, para consumidor, quando os dados identificam o paciente. Pela LGPD (art. 5º, II e art. 11), dado de saúde é dado pessoal sensível, e o curso lista o que nunca deve ser colado: planilha com nome, CPF ou telefone ao lado do diagnóstico, foto clínica identificável, áudio de paciente, exame ou laudo com nome, mensagem de WhatsApp do paciente e lista de presença de evento de doença rara. O curso ensina a pseudonimizar os dados ou a enviar apenas contagens, e traz um entregável de auditoria rápida de LGPD para a associação.
Para quem o curso IA aliada nas associações de pacientes e ONGs não é indicado?
Para quem procura um curso técnico de programação ou de desenvolvimento de plataformas, ou um curso sobre uma única ferramenta comercial de CRM ou de e-mail marketing. Também não é indicado para quem espera transformar a associação em 30 dias: o foco é escolher uma mudança que caiba na rotina da equipe. Organizações de outras áreas, como educação, cultura ou meio ambiente, aproveitam os princípios, mas os exemplos do curso vêm da saúde e do SUS.
O curso IA aliada nas associações de pacientes e ONGs é gratuito?
Sim. Basta criar uma conta na plataforma para se matricular e estudar.
Quanto tempo leva para fazer o curso?
São cerca de 18 horas de estudo, somando leitura, exercícios e quizzes, em aulas de cerca de 10 minutos. Não há horário marcado: você estuda quando quiser, e o progresso fica salvo na sua conta.
O curso tem certificado?
Sim. Ao concluir todas as aulas e quizzes, você recebe um certificado de conclusão emitido pela RMM Treinamento Educacional Ltda., com um código público de verificação. É um certificado de curso livre, não reconhecido pelo MEC, que pode ser usado no LinkedIn, no currículo e como comprovação de aperfeiçoamento profissional.
Como tiro dúvidas durante o curso?
As dúvidas são enviadas pela área de mensagens da plataforma, e a Renata responde em até 48 horas úteis.
A RMM Treinamento Educacional Ltda. (CNPJ 54.895.832/0001-42) é a responsável pelos cursos. A matrícula, o pagamento e as aulas ficam na plataforma de cursos.